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Als Sozialversicherungsfachangestellte/r – kurz "Sofa" – müssen Sie einen Überblick über alle Bereiche der Sozialversicherung haben. Sie betreuen und beraten die Versicherten persönlich und telefonisch in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung. Sie sind das wichtigste Bindeglied zwischen den Versicherten und ihrer Krankenkasse.
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